调查人员发现,换人入住后,位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在,显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店,尤其是高档酒店,最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中,纽约9家高档酒店中,有3家没达到这个标准。
调查人员入住后,用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见,而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房,紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现,换人入住后,位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在,显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后,这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店,Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准,表示将开展调查并杜绝这类现象。
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非常好的酒店 下次还会选择!
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还不错,靠海,环境很好,很安静
吴大:好评
这是第二次入住这家酒店。本身可以说是鼓浪屿一景,据说是岛上唯一的四星酒店,环境没得说。还有电瓶车接送码头,这些都是优点。但是,我要说但是,酒店的房间设施顶多算的上三星,这个我之前住过,也有所准备。但是作为一家星级酒店,你们的服务在哪里?因为带了宝宝,随后问酒店要了婴儿床,但是婴儿床太低,没法和大床相连,于是说把婴儿床退了。然后后面发生的事让我无语了。来了2个服务人员,刚开门就看到2张臭脸,撇着嘴说"床不要啦?怎么啦?我们把床拉过来很远的,就不要啦,云云"。我就奇怪了,再远这不是你们的本职工作吗?这就是你们所谓的星级服务,酒店的职业培训就是这样培训的?另外,房间的卫生打扫的非常不干净,床底下各种不知道放在那多少年的脏东西,只要客人看不见,就可以偷懒不打扫。顺带,桌上的台灯也是坏的。以后不会再考虑这家酒店,其他例如酒店设施等等都是可以改的,但服务是很难朝夕间改变的。